" آنچه در کتاب ( 110 راه NLP برای نفوذ در قلب ها ) می خوانید :
فصل یکم: اهمیت شناخت خود در برقراری ارتباط
فصل دوم: انواع شخصیت ها و نیازهای عاطفی آنان
فصل سوم: زبان بدن و تفسیر آن
فصل چهارم: گوش دادن فعال و موثر
فصل پنجم: مقایسه و تحلیل رفتارهای مختلف
فصل ششم: تفاوت بین نیازها و خواسته ها
فصل هفتم: برقراری ارتباط چشمی و موثر
فصل هشتم: استفاده صحیح از زبان بدن و کلام
فصل نهم: مهارت های گفتگو و پرسشگری
فصل دهم: ایجاد اعتماد و دوستی
فصل یازدهم: گوش دادن به نیازهای طرف مقابل
فصل دوازدهم: حل و فصل اختلافات
فصل سیزدهم: تکنیک های تاثیرگذاری کلامی
فصل چهاردهم: ساختن ارتباط عاطفی عمیق
فصل پانزدهم: تلاش برای ایجاد حس تعلق
فصل شانزدهم: تلاش برای فهمیدن احساسات طرف مقابل
فصل هفدهم: مدیریت و کنترل هیجانات
فصل هجدهم: پایداری در روابط و ارتقای آن